FAQ

 

Q : Qu'est-ce que vous aimez sur notre site web?
CICHIC est un détaillant des vêtements de mode en ligne, qui offre une gamme complète des derniers vêtements de mode pour toutes les fashionistas.
Nous sommes soutenus par un réseau de ventilateurs sur les sites les plus chaudes, comme youtube.com, facebook.com, twitter.com, pinterest.com.
Nos clients adorent notre mode , mais ils aussi bénéficient nos politiques axées sur le client, Comme la livraison mondiale est gratuite , et une politique de retour généreuse (dans les 60 jours d'expédition.)

Q : Y a-t-il des magasins?
A : Nous faisons uniquement les affaires en ligne.

Q : Comment pourrais-je regler une commande?
A : Dan notre boutique, la commande est facile et simple. suivez les étapes simplement que vous obtiendrez ce que vous voulez. Pour plus de détails vous pouvez vous référer à ce lien: Comment commander .

Q : Comment puis-je faire le paiement?
A : Il y a 4 façons différentes que vous pouvez choisir de payer sur notre site web.
1.Carte de bancaire (VISA et MasterCard)
2.PayPal
3.Western Union
4.Virement bancaire
Plus de façons dont vous pouvez trouver sur ce lien : Comment Payer .

Q : Vais-je devoir payer la taxe de vente?
A : Nous vous enverrons votre colis comme un «cadeau» et marquer la valeur en bas, mais nous ne pouvons pas promettre aucune taxe de vente.

Q : Comment puis-je choisir ma taille?
A : Pour chaque article, nous proposons un tableau des tailles ou de la description précise de la taille, Veuillez trouver le lien:
Comment Mesurer .
S'il vous plaît mesurez soigneusement avant d'acheter.

Q : Comment pourrais-je connaître le statut de ma commande?
A : S'il vous plaît Identifiez-vous pour vérifier à la ligne "Mes commandes". Nous mettrons à jour les informations de commande dans en temps.
 
Q : Pourrais-je échanger mon article, la taille ou l'adresse de livraison?
A : Oui, vous pouvez. S'il vous plaît nous en informons d'avant votre commande soit expédiée. S' il vous plaît remarquez que nous ne pouvons pas faire l'échange après que nous expédions votre commande.

Q : Combien de temps pourrais-je recevoir ma commande?
A : Le temps de livraison dépend les façons d'expédition . Mais vous pouvez trouver sur ce lien : Informations d'expédition

Q : Pourquoi la couleur des vêtements reçues ne sont pas exactement le même que je l'ai vu en ligne?
A : S'il vous plaît comprenez que le point de vue de la caméra et la mesure de l'éclairage peuvent causer un peu de différence de la couleur. Si elle pas affecte à l'aspect et l'ambiance de votre vêtement favori, nous espérons que vous pouvez garder des vêtements. Selon notre système de rémunération, nous allons vous donner le code de promotion pour l'achat futur.

Q : Est ce que je peux retourner ma commande?
A : S'il vous plaît consultez la politique de retour ici : Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande et que vous voulez les retourner ,contactez notre service clientèle d'abord.Vous pouvez retourner pour un remboursement complet dans les 60 jours de la date d'expédition de l'achat. Mais vous devez payer les frais de transport de retour.

Q : Comment vous contacter?
A : Pour votre commande et des questions s'il vous plaît contactez cet email: service@cichic.com
      Pour la coopération s'il vous plaît contactez cet email: marketing@cichic.com